Términos y Condiciones del Servicio de KONTROL
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma KONTROL, accesible en https://kontrol.pro, operada por KONTROL PRO INC, sociedad constituida en el estado de Florida (Estados Unidos), con número de registro P26000037213 y domicilio en 5248 SW 33rd St, Davie, FL 33314, Estados Unidos. Al crear una cuenta o utilizar el servicio aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
1. Descripción del servicio
KONTROL es una plataforma de gestión comercial en la nube que permite a negocios crear una tienda online y administrar pedidos, catálogo, inventario, cobros, producción, almacén, flota y entregas. El servicio se presta bajo la modalidad de software como servicio (SaaS).
2. Cuenta de usuario
- Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- La información que facilites al registrarte debe ser veraz, completa y estar actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato a info@kontrol.pro cualquier uso no autorizado.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar KONTROL para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Comercializar productos o servicios prohibidos por la legislación aplicable.
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de las funciones de la plataforma.
- Introducir malware o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin nuestra autorización expresa.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir límites técnicos.
4. Contenido del usuario
Conservas la titularidad de todo el contenido que subas a la plataforma: catálogo, imágenes, textos y datos de tus clientes. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con la única finalidad de prestarte el servicio.
Eres el único responsable de la legalidad del contenido que publiques y de contar con las autorizaciones necesarias sobre los datos personales de tus clientes, actuando como responsable del tratamiento respecto de ellos.
5. Integraciones con servicios de terceros
KONTROL permite conectar servicios externos, entre ellos cuentas de Google (inicio de sesión, Gmail, Drive y Calendar), pasarelas de pago y plataformas de venta. Al activar una integración:
- Autorizas a KONTROL a acceder a los datos estrictamente necesarios para la función que habilitas, según se detalla en nuestra Política de Privacidad.
- Aceptas cumplir también los términos del proveedor correspondiente.
- Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de la plataforma o desde el propio proveedor.
No somos responsables de interrupciones, cambios o cese de los servicios de terceros ajenos a nuestro control.
6. Planes, precios y pagos
- KONTROL ofrece planes gratuitos y de pago. Las características y precios vigentes se publican en la plataforma.
- Las suscripciones de pago se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
- Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado.
- Podemos modificar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación.
7. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado, avisando con antelación cuando sea razonablemente posible.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca KONTROL, el diseño de la interfaz y la documentación son propiedad de KONTROL PRO INC o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, si tu uso perjudica a otros usuarios o a la infraestructura, o si existe una obligación legal. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos previamente y te daremos la oportunidad de subsanar.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Tras el cierre podrás solicitar la exportación de tus datos durante los 30 días siguientes.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, KONTROL PRO INC no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
11. Indemnidad
Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que publiques, del uso que hagas del servicio o del incumplimiento de estos términos.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión revisada en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la nueva versión.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes del Condado de Broward, Florida, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa de consumo del país de residencia del usuario le reconozca.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a info@kontrol.pro.
KONTROL PRO INC
5248 SW 33rd St, Davie, FL 33314
Estados Unidos
Registro de Florida n.º P26000037213